Aantal bezoeken:
Actie:
Retourtje kapper. Oftewel: ervoor zorgen dat een klant sowieso terugkomt.
Hoe?
Maak bij het weggaan gelijk een afspraak voor de volgende keer.
Wat levert het op?
Stel dat knippen € 18,- kost. Uw klant komt elke 9 weken.
Uw omzet per week van die klant is dus (€ 18,- : 9 =) € 2,-.
Stel dat u een korting biedt van € 1,50 indien de klant binnen 6 weken terugkomt.
Uw omzet van die klant is dus € 18,00 - € 1,50 = € 16,50.
€ 16,50 gedeeld door 6 weken = € 2,75.
Per week is uw omzet € 0,75 hoger, dat is 37,5% meer omzet!
Anders gezegd:
52 weken : 9 weken = 6 bezoeken per jaar x 18,00 = € 108,-.
52 weken : 6 weken = 9 bezoeken per jaar x 16,50 = € 148,50.
Uw voordeel: € 40,- per klant en stel dat 50 klanten er gebruik van maken.
U heeft dus € 2.000,- extra in de kassa.
Ga terug naar tip van Januari 2010