Haal het beste uit je stagiaire!

Rond deze tijd zijn stagiaires op zoek naar een stageplek. Zij kunnen daarvoor ook bij jou aankloppen! Jouw kapsalon is dé plek om ervaring op te doen. Ze kunnen meekijken hoe behandelingen worden uitgevoerd, zien hoe er met klanten wordt omgegaan en hoe bijvoorbeeld een automatiseringssysteem het werk van de kapper makkelijker maakt.

Veel salons werken regelmatig met stagiaires, maar wat is hier nou eigenlijk het voordeel van? Een stagiaire kun je inzetten om:

• klanten te ontvangen
• afspraken te maken met klanten
• de telefoon aan te nemen
• of om het haar uit te spoelen

Hierdoor kunnen je vaste kapsters gerichte tijd aan jouw klanten besteden. Ze hebben meer tijd voor (verkoop)advies, maar ook om je klant eens een ander kapsel te adviseren. En dat levert jou extra omzet op.

Waarom jouw team volgen in Da Vinci?
Het is praktisch om een nieuwe medewerker of stagiaire direct in Da Vinci te zetten. Vooral omdat je dan echt kunt volgen hoe jouw medewerkers en dus ook je stagiaire presteren op de werkvloer. Dat is namelijk wat anders dan zien dat een medewerker druk doet in plaats van druk is.

Hoe kan Da Vinci hierbij helpen?
Als eerste vul je een aantal gegevens van je stagiaire/nieuwe medewerker in, te beginnen met de contracturen, de persoonlijke gegevens, de functie van de nieuwe aanwinst en het takenpakket. Deze gegevens kun je invoeren door in Da Vinci Salon te gaan naar het hoofdmenu. Ga vervolgens naar:

• 3. Management
• 1. Basisgegevens invullen/wijzigen
• 2. Medewerkers
• 1. Medewerkers Gegevens/Contracturen
• Kies voor <Enter> toevoegen.
• Vul alle gegevens van de nieuwe medewerker in en kies voor 'Opslaan'.
  
  
• Vervolgens ga je naar: ‘Functie en Taken per Medewerker’.
• Je selecteert de medewerker waar het om gaat en drukt op <Enter>.
• Kies voor ‘Toevoegen’.
• Kies een functie en vul vervolgens de taak in (Hoe bepaal je de taak?), bijvoorbeeld volgens onderstaande manier in het geval van een Stagiair:

Hoe gaat het in de salon?
Na een bepaalde periode, bijvoorbeeld een maand, is het handig om te zien wat de effectiviteit van alle medewerkers is. Met andere woorden, hoe doet iedereen het in de salon? Dit kan namelijk veranderen doordat er een stagiaire werkzaam is. Ga in Da Vinci Salon naar:

• 3. Management
• 3. Overzichten
• 2. Rapporten
• 3. Medewerkers
• 4. Effectiviteit per MW (=medewerker)
• Kies hier de periode en vervolgens voor ‘inzien’.

Hoe zou de effectiviteit eruit moeten/kunnen zien?
Natuurlijk kunnen we voor jouw salon niet exact bepalen hoe de effectiviteit zou moeten zijn. Lees hier meer over uw effectiviteit. In deze link geven wij je een richtlijn over hoe jouw effectiviteit zou kunnen zijn. Heb je vragen, dan kun je ons natuurlijk bellen op nummer 0575 - 55 27 00.

• Plan niet te veel tijd per klant in het afsprakenboek. Dus liever exact dan te ruim. 
• Door advisering tussendoor worden er extra behandelingen uitgevoerd (klant heeft niet voor een kuur, kleur afgesproken, maar je overlegt dat met de klant en die wil jouw advies opvolgen). 
• Minder nee verkopen! Niet paniekerig doen wanneer een klant meer vraagt dan waar zij voor afgesproken heeft waardoor de volgende afspraak iets uitloopt. Een salon behoort een plaats te zijn waar mensen graag naartoe gaan. Je hebt dus goede koffie met wat erbij, recente lectuur, interessante informatie over haar en huid etc.

Eenvoudig thuis kantoorzaken regelen?
Dat kan met Da Vinci Kantoor. Het is gelijk aan Da Vinci Salon, alleen kun je dit thuis of op je kantoor gebruiken. In alle rust:

• de salongegevens bijwerken
• overzichten bekijken
• rustig de boekhoudgegevens bij elkaar verzamelen
• de eigen gegevens vergelijken met het land

Een abonnement kost € 8,- per maand. Bestellen, klik hier.

Werk je nog niet met PC-Coiffure?
Vraag dan hier gratis informatie aan.

Nog vragen over PC-Coiffure?
Heb je nog vragen over ons programma PC-Coiffure, of misschien over wat anders?
Bel dan eens op: 0575 55 27 00
of mail naar info@dvi.nl.